Gwarancja, reklamacje, serwis i legalizacja
Najważniejsze informacje serwisowe SATIS w jednym miejscu.
Sprawdź zasady gwarancji
Dowiedz się, jaki jest okres ochrony, co obejmuje gwarancja i w jakich sytuacjach możesz z niej skorzystać.
dla użytkownika końcowego będącego osobą fizyczną
dla użytkownika końcowego będącego przedsiębiorcą
na akumulator
Kiedy gwarancja ma zastosowanie
Obowiązek gwarancyjny istnieje wtedy, gdy wada powstała z przyczyny tkwiącej w sprzedanym wyrobie.
- Uszkodzenie nie powstało w wyniku niewłaściwego użytkowania lub przechowywania.
- Do produktu dołączono prawidłowo wypełnioną Kartę Gwarancyjną oraz kopię dokumentu sprzedaży.
- Produkt nie nosi śladów nieautoryzowanej ingerencji, a plomby nie zostały naruszone.
- Produkt został właściwie zabezpieczony do transportu.
Czego gwarancja nie obejmuje
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych wskutek niewłaściwego użytkowania urządzenia lub czynników niezależnych od producenta.
- Uszkodzeń mechanicznych i powstałych wskutek niewłaściwego transportu.
- Uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania lub przechowywania.
- Samodzielnych napraw, przeróbek lub ingerencji osób nieupoważnionych.
- Naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych.
Zgłoś reklamację
Przygotuj podstawowe informacje o urządzeniu, a następnie przejdź do formularza online.
Otwórz formularz reklamacyjny
Wypełnij formularz online i prześlij zgłoszenie bezpośrednio do naszego biura.
Chcesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni?
Skorzystaj z przygotowanego formularza zwrotu online.
Części do wag SATIS
Oferujemy części zamienne do wszystkich wag SATIS.
Potrzebujesz części do swojej wagi?
Skontaktuj się z naszym biurem i podaj model urządzenia oraz informację, jakiej części potrzebujesz. Sprawdzimy dostępność i przygotujemy dla Ciebie wycenę.
Legalizacja i serwis pogwarancyjny wag
Legalizację ponowną oraz serwis pogwarancyjny wag realizujemy za pośrednictwem naszego autoryzowanego partnera firmy SensorWag.
Zgłoś wagę do legalizacji lub serwisu
Wypełnij formularz serwisowy online.